- 1. Технические проблемы.
Перезагрузите, пожалуйста, страницу.
Уважаемые коллеги! В ходе прямого эфира произошел сбой. Приносим свои извинения, мы работаем над
восстановлением соединения. Это может занять 1-2 минуты.
Коллеги, проверьте, пожалуйста, Ваше интернет-соединение, так как у наших специалистов эфир идет, все в
порядке.
- 2. Проблемы со звуком на нашей стороне.
Коллеги, мы знаем, что появились проблемы со звуком. Наши специалисты уже ищут причину.
- 3. Можно ли посмотреть в записи?
Запись мероприятия появится на портале в течение 2-х часов после окончания трансляции и будет доступна
в течение 3 календарных дней.
- 4. Нечеткие слайды.
Коллеги, проверьте качество трансляции в настройках плеера, нажав на шестеренку. Картинка может быть
нечеткой, если у Вас стоит не максимальное качество видео, либо возникли проблемы с
интернет-соединением.
- 5. Не слышно! Пропал звук!
Проверьте, пожалуйста, Ваше интернет-соединение, настройки громкости на компьютере и в плеере
трансляции, либо перезагрузите страницу в браузере, так как у наших специалистов звук есть.
- 6. Вопросы про специализацию – нет среди аккредитованных ИЛИ у меня две специализации.
Решения по аккредитации принимает комиссия НМО. Спасибо за обратную связь!
Код НМО придет, если Вы выполните все условия для его получения.
На сайте https://edu.rosminzdrav.ru/ в личном кабинете вы уже самостоятельно добавляете код
для получения баллов. Список аккредитованных специализаций указан на странице мероприятия. Если ваша
специализация на сайте https://edu.rosminzdrav.ru/ входит в число аккредитованных, ваш код НМО
активируется.
- 7. Коды НМО будут направлены на электронную почту в течение какого времени?
Коды НМО будут отправлены на следующей неделе.
- 8. Обнуление времени просмотра.
Время присутствия в данном случае обнуляться не будет.
Время не обнуляется, можно спокойно переходить на другой девайс.
- 9. Как узнать, сколько по времени присутствовал на семинаре?
Вся статистика присутствия в конференции собирается и формируется после проведения мероприятия.
- 10. Любые вопросы про коды (баллы) НМО.
Коллеги, все вопросы относительно баллов НМО напишите, пожалуйста, на почту:
info@zdorovoeobrazovanie.ru.
- 11. Проблемы с окнами.
Если у Вас установлено расширение Adblock, блокирующее рекламу, то приостановите его работу на данном
сайте. Проверки присутствия являются всплывающими окнами, и программа может их блокировать.
Окна появляются у всех в разное время. Если Вы непрерывно смотрите трансляцию в течение минимум 30
минут, у Вас точно появится окно подтверждения. Пожалуйста, дождитесь окна подтверждения.
Всплывающие окна появляются произвольно у каждого в свое время. Главное, закрыть окно, нажав на кнопку
подтверждения - "ОК". Будьте, пожалуйста, внимательны.
Напишите на нашу почту info@zdorovoeobrazovanie.ru Ваши ФИО и эл. адрес, с которого Вы регистрировались
на портале, укажите проблему. Наши технические специалисты увидят заявку и учтут Вашу проблему с окнами
присутствия.
Коллеги, если у Вас есть вопросы по окнам - как они выглядят и когда появляются - загляните в раздел,
специально созданный для Вашего удобства: “Ответы на часто задаваемые вопросы”. Этот раздел находится
внизу страницы, с которой Вы перешли к трансляции.
- 12. На сайте НМО не находится ваше мероприятие.
Обновление данных на сайте НМО происходит в среднем с задержкой на 3-4 дня. Пожалуйста, подождите
публикации семинара на сайте НМО.
Данное мероприятие аккредитовано недавно и, вероятно,
появится в списке доступных для включения в план обучения в ближайшее время. Проверить аккредитацию
мероприятия можно на
сайте sovetnmo.ru. Для быстрого и удобного поиска мероприятий на Портале непрерывного медицинского и
фармацевтического
образования Минздрава России (https://nmfo-spo.edu.rosminzdrav.ru/) перейдите в Мой план и далее
«Добавить элементы». Вам
откроется страница для поиска образовательных элементов. Перейдите во вкладку «Образовательные
мероприятия». В
строке поиска можете указать название мероприятия, а также выбрать нужный период (диапазон дат). Перед
Вами появится список семинаров.
Для перехода на нужный семинар кликните мышкой по его наименованию. Далее, если данного мероприятия у
Вас ранее не было в Плане, то вам
необходимо нажать кнопку «Включить в план», после этого станет доступным поле «Ввести код». Таким
образом, полученные Вами коды
на вебинарах Вы сможете засчитывать в баллы НМО (ЗЕТ).
- 13. Перерывы.
Перерывов, к сожалению, не будет, чтобы все лекторы успели прочитать свои доклады. Приносим извинения
за неудобства и надеемся на ваше понимание.
Уважаемые коллеги, мы прерываемся на небольшой перерыв, который продлится XX минут. Просим Вас
оставаться у экранов, т.к. во время перерыва могут появиться всплывающие окна, которые необходимо
закрыть.
- 14. Предложения о новом функционале.
Спасибо за обратную связь, на данный момент подобный функционал на нашей площадке нет возможности
реализовать, но мы возьмем Ваше предложение на заметку и постараемся реализовать в будущем.
- 15. Общие формулировки.
Спикеры будут выступать в соответствии с программой мероприятия. Приятного просмотра!
Трансляция началась! Коллеги, если у Вас до сих пор ничего нет – перезагрузите, пожалуйста, страницу.
Чтобы регламент мероприятия не был нарушен, ответы на вопросы публикуются письменно.
- 16. Персональные формулировки для трансляции.